Политика конфиденциальности
редакция от 4 ноября 2026
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис знакомств neforever (телеграм-бот @Neforever_bot, мини-приложение Telegram app.neforever.cc и связанные с ними боты, далее - Сервис) и как они используются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны - прекратите использование Сервиса и удалите анкету.
2. Какие данные мы обрабатываем
- идентификатор и имя пользователя Telegram (id, username);
- данные аккаунта Telegram, которые Telegram передает мини-приложению при входе (initData): идентификатор, имя, username и язык интерфейса;
- данные анкеты, которые вы указываете сами: имя, возраст, пол, город, стиль, описание, фото и видео;
- видео-сообщение (кружок) - только если вы проходите добровольное подтверждение анкеты;
- действия внутри Сервиса: лайки, мэтчи, письма, жалобы, настройки фильтров;
- сообщения в чатах с мэтчами: текст и идентификаторы файлов Telegram для фото, видео и голосовых сообщений (подробнее об этом сказано в разделе 5);
- факты оплат внутри Telegram (Telegram Stars): Сервис не получает и не хранит данные банковских карт - платежи полностью обрабатывает Telegram.
3. Зачем мы их используем
- показ вашей анкеты другим пользователям и подбор анкет для вас;
- уведомления о лайках, письмах и мэтчах;
- работа анонимного чата между мэтчами и показ истории переписки в мини-приложении;
- вход в мини-приложение через аккаунт Telegram без отдельной регистрации;
- подтверждение анкет и борьба с фейками;
- рассмотрение жалоб и модерация;
- оказание платных услуг (буст анкеты).
4. Кому видны ваши данные
Анкета (имя, возраст, город, стиль, описание, фото/видео, значок подтверждения) видна другим пользователям Сервиса в ленте. Ваш аккаунт Telegram не раскрывается до взаимного лайка: ссылка на профиль открывается только вашему мэтчу. Видео-кружок подтверждения виден только модераторам и нигде не публикуется. Мы не продаем и не передаем данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Переписки
С запуска мини-приложения Сервис сохраняет сообщения, которыми вы обмениваетесь с мэтчами, чтобы история переписки была доступна в мини-приложении. Сохраняются текст сообщений и идентификаторы файлов Telegram для фото, видео и голосовых сообщений. Сами медиафайлы остаются на серверах Telegram, и Сервис не хранит их копии.
Сообщения хранятся 30 дней с момента отправки, после чего удаляются автоматически. При удалении анкеты все переписки с вашим участием удаляются сразу, не дожидаясь окончания этого срока.
Переписка видна только вам и вашему собеседнику. Модераторы не читают переписки: при рассмотрении жалобы они видят анкету и указанную причину жалобы, но не содержимое чата.
6. Хранение и защита
Данные хранятся в защищенной базе данных с ограниченным доступом. Доступ к данным модерации имеют только администраторы Сервиса в объеме, необходимом для рассмотрения анкет и жалоб.
7. Удаление данных
Вы можете в любой момент выключить анкету в настройках бота (она перестанет показываться другим) или запросить полное удаление анкеты и связанных данных через бота поддержки @NeforeverHELP_bot. Удаление выполняется в разумный срок, обычно до 30 дней.
8. Возраст
Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Анкеты пользователей, не соответствующих возрастным требованиям, удаляются.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
Вопросы по данным и конфиденциальности: бот поддержки @NeforeverHELP_bot, предложения и сотрудничество: @Neforevermail_bot.